微笑，讓顧客記住了我
分類：
視客為友
作者：
郭磊
來源：
豐寧店
發(fā)布時間：
2021-11-24 09:10
剛調到文胸組不久，一位30多歲的女士來柜組看文胸，驚喜地看著我說：“你調到這個組啦，你原來不是在圍巾那個組嗎？”我微笑著答道：“是啊，我現(xiàn)在調到這個組了，您的記性可真好……”在溝通聊天的過程中我為她選擇了兩款內衣，顧客在試衣間一邊試穿一邊說：“我轉過很多地方，也享受過很多服務，但很少有人能夠讓我記住，你的笑容特別有感染力，一直都這么陽光，你的服務讓我感到自然舒服，沒有壓力，所以我記得你?！鳖櫩偷脑捵屛冶妒芄奈?，心里充滿了干勁兒。
因為換了一個項目經(jīng)營心里有些不自信，但顧客的肯定給了我更大的動力，我一定不辜負顧客的信任。
豐寧店 郭磊
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